Legal
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 16 august 2026
1. Identificarea vânzătorului
Site-ul makeupbyantonela.com este deținut și operat de:
- ICONIC MAKEUP S.R.L.
- Cod unic de înregistrare (CUI): 40632626
- Nr. Registrul Comerțului: J05/659/2019
- Sediu social: Bd. Ștefan cel Mare nr. 68A, ap. 2, Oradea, jud. Bihor, România
- Punct de lucru: Iconic 1.0 — Strada Grigore Moisil nr. 4, Oradea
- Punct de lucru: Iconic 2.0 & Academia — Strada Ciheiului nr. 35, bl. A4, Oradea
- IBAN: RO75BTRLRONCRT0487219801 · Banca Transilvania
- Email: iconic.makeup@yahoo.com · Telefon: +40 775 174 835
- Statut TVA: neplătitor de TVA — prețurile afișate sunt prețuri finale, fără TVA
În continuare, societatea este denumită „Vânzătorul”, iar persoana care plasează o comandă sau utilizează site-ul, „Clientul”.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies și Politica de retur și retragere, care fac parte integrantă din contract. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății și al transmiterii emailului de confirmare a comenzii.
3. Cursurile online (conținut digital)
Cursurile online sunt conținut digital video, furnizat exclusiv prin streaming în contul de utilizator, fără livrare pe suport material. Accesul este strict personal, nominal și netransferabil. Sunt interzise descărcarea, înregistrarea ecranului, partajarea contului, redistribuirea sau orice utilizare comercială a conținutului.
Cerințe tehnice: conexiune stabilă la internet și un browser modern. Accesul la cursul achiziționat este acordat pe durată nedeterminată, atât timp cât platforma este operațională.
Acord expres privind începerea executării și pierderea dreptului de retragere
Prin finalizarea comenzii, Clientul solicită în mod expres începerea imediată a furnizării conținutului digital, înainte de expirarea termenului de 14 zile, și confirmă că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere odată ce accesul la curs a fost acordat, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.
Dacă accesul nu a fost utilizat (nicio lecție accesată), rambursarea integrală poate fi solicitată în 14 zile.
4. Cursurile fizice la Academie
Locurile la cursurile fizice se rezervă prin plata unui avans. Cursurile se desfășoară la date calendaristice și intervale orare determinate, comunicate în prealabil, motiv pentru care intră sub incidența excepției de la dreptul de retragere prevăzute la art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014.
Avansul achitat nu se rambursează. Reprogramarea sau transferul locului către altă persoană sunt posibile în condițiile descrise în Politica de retur și retragere.
Diploma acreditată se eliberează pentru cursul de bază (individual sau de grupă), după parcurgerea integrală a programului.
5. Prețuri, plăți și facturare
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON). Vânzătorul nu este înregistrat în scopuri de TVA, prin urmare prețurile afișate sunt prețuri finale și nu se adaugă TVA. Prețul final al comenzii este cel afișat în pasul de finalizare a comenzii, fără costuri suplimentare ascunse.
Plățile online se procesează securizat de Stripe Payments Europe Ltd. Vânzătorul nu colectează, nu vede și nu stochează datele cardului. Factura se emite electronic și se transmite pe emailul asociat comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile; modificările nu afectează comenzile deja confirmate.
6. Contul de utilizator
Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate din contul său. Vânzătorul poate suspenda conturile folosite pentru partajarea neautorizată a conținutului, fără rambursare.
7. Servicii în salon și programări
Programările transmise online au caracter de solicitare. Rezervarea devine fermă doar după confirmarea telefonică sau prin WhatsApp din partea echipei. Serviciile se prestează la data și ora convenite.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele — texte, fotografii, materiale video, structura cursurilor, logo, design — sunt proprietatea ICONIC MAKEUP S.R.L. sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Orice reproducere, distribuire sau utilizare fără acord scris este interzisă și atrage răspunderea civilă și penală.
9. Conformitate și răspundere
Conținutul digital este furnizat în conformitate cu OUG nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital. În caz de neconformitate, Clientul are dreptul la aducerea în conformitate, la reducerea prețului sau la încetarea contractului, în condițiile legii.
Cursurile au caracter educativ. Nu garantăm rezultate profesionale sau comerciale specifice, acestea depinzând de efortul și practica fiecărui cursant. Răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea comenzii, în limitele permise de lege.
10. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
11. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile se transmit la iconic.makeup@yahoo.com și primesc răspuns în maximum 5 zile lucrătoare. Dacă litigiul nu se rezolvă amiabil, Clientul consumator se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Bihor, procedurii SAL sau platformei europene SOL/ODR.
12. Legislație aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română, în special OUG nr. 34/2014, OUG nr. 141/2021, OG nr. 21/1992 și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor din Oradea, jud. Bihor.